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曾仕强-有效的沟通
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别名:曾仕强-有效的沟通有声版
主播:
作者:
类型: 培训讲座
更新:2015-12-01 23:24:22
简介:沟通的六个步骤:倾听—— 你的身体告诉对方:“我在听您说”;核对——“您的意见是……”句式核对你的理解;接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想;拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”;表达——用准确具体的语言表达你内心的意思;体态语音——用身体语
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