建議92成功與否也會受到運氣的影響建议91人只要有所依赖 就发挥不出真实的实力建议90突破性思考-一看到未来的可能行 眼前就会展开不同的光景建议89 只要看到七成的可能性 就要挑战建议88 大家都反对的事大多会成功 都赞成的事一般都会失败建议87认定该做的事情 反对者也否定不了建议86不能妥协于自保心理建议85 人本能地会抵抗改变建议84 为了保证公平性 直接交流也很重要建议83 手册只能做到单项交流建议82 通过直接交流实现信息共享建议81 要避免掺杂个人解释的“传话游戏”建议80 不想知道坏消息的人抓不住事实建议79 上司必须对结果承担责任建议78 好老师式的上司会促使下属自省建议77 上司不能做“警察”必须做“好老师”建议76 在紧要关头，上司必须替下属给出答案建议75 下属总是会设法为自己辩解，所以必须彻底追究建议74 承担有一定责任的工作，会激发员工自主工作的热情建议73 正因为人是善良的动物‘所以才会做超出必要范围的事情建议72 花了时间也未必能做好工作建議71 書面請示並非都要花時間去蓋章建議70 浪費時間的典型就是帶不來效益的會議和資料製作工作建議69 不能因為工作量大而輕易增加人手建议68 对经费不能只是削减，控制也是很重要数值数据也是只有站在顾客的立场上看，才能起到作用建議66 學會閱讀反映狀況的數據建议65 新的情报不在内而在于外建议64 一边读书一边画线的时候，要标记出反对意见建议63 不能盲目相信营业员建议62 不能盲信媒体报道，自己要有判断力建议61 有准备的头脑自然会捕捉到必要的情报建议60 没有问题意识，就抓不住“先行情报”建议59 会利用情报的人都是懂得情报价值的人建议58 通过“推销”向“进攻型销售”转换建议57 将试吃作为一种交流手段建议56 通过主动“招呼”，推动顾客购买建议54 扩大商品的陈列面，给消费者的心理上带来“爆点”建议53“冲动性购买”也有矛盾的两面性建议52 冲动性消费成为主流消费者有矛盾的“两面性”销售方式也从“富士山形”变成了“茶叶筒形”如何刺激“顾客的心理”，让其掏钱购买贯彻不好基本原则的话，也做不到应对变化比起“先发制人”，更重要的是应对变化、做到“朝令夕改”“假设”是向明天的顾客传递的信息要建立“假设”,必须有宏观和微观的两种视角从客观的角度审视自己,排除“自以为是”的心理只凭借“学习”是无法建立“假设”的通过“假设和验证”才能听得到顾客的心声现在是顾客自身提不出明确需求的时代顾客的心理既任性又矛盾国家的经济也离不开心理学用心理学了解消费者只要能解开束缚对方的东西，说服就能成功要想说服对方，关键是要引起对方的共鸣说服时要尽量和管理者面对面直接沟通不能说服一两次就放弃不能弄错目的和手段即使没有达到目标也不应该惩罚设定“目标姿态”，实现自我突破根据“未来的目标”,考虑现在该做的事通过“突破性目标”改变工作方式孤立的目标容易变成对数字的追求要經常问问“果真如此吗”，善于捕捉事物的本质即使进入了企业,也不能做“xx 人”不能轻视外行的力量内行更容易犯错用“另一个自己”思考,否定过去的经验卖方的“方便”，就是买方的“不便”是否嘴上说着“为了顾客”，考虑问题时却只图“卖方方便”不是“为了顾客”，而是要站在“顾客的立场上”考虑作为经营者的必备条件就是能否总是站在“顾客的立场”上考虑盯着“平均值”是追求不了绝对价值的总是提供超出“顾客期待度”的价值追求绝对价值，实现“应有的姿态”不如将“竞争同行”的出现看作机会“真正的竞争对手”不是同行，而是“不断变化的顾客需求”“廉价”只不过是价值的一个要素应该追求的不是“相对竞争”，而是“绝对价值”要重新审视一下所谓的“常识”不能做只会纸上谈兵的评论家，要做实干家只要做“老好人”,就无法挑战从开始凑合、敷衍的那一刻起，一切就停滞不前了“模仿”还是不“模仿”，怎样做才更轻松没有“现成的方法”，就自己去想说“做不到”之前，先想想“做不到的理由”是否成立不挑战的人在工作上也没有干劲从推卸责任的时候起，一切就都结束了人们总想编造借口来推卸责任，解脱自己比起“高智商”，工作方式更为重要突破成长的烦恼-序建议55 “爆点”就在风险的另一端
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