第十章 严谨口才会让你滴水不漏第7节 面对不同的场合要学会聆听第6节 介绍自己要谦虚第5节 聪明的人不说“你错了”第4节 拒绝别人要顾及别人的自尊第3节 不要经常和别人争辩第2节 交谈时要把握插话的分寸第1节 不同场合要说不同的话第九章 在不同的场合要明确自己的身份第6节 攀亲认友，可以缩短心理距离第5节 分享一点儿小秘密对方更信任你第4节 学会转移话题第3节 谈话要找出双方的共同点第6节 实话实说要巧，坏话好说更有效第7节 四两拨千斤，劝将不如激将第5节 说话要因势利导，不借题发挥第4节 说话讲究利害，才能走遍天下第3节 如何打开别人的话匣子第 2节 学会引起“一呼百应”的话题第七章 要知有没有全靠话出口第8节 口才关系到“全才”第7节 自嘲的语言魅力第6节 沉默有时比争辩更有利第5节 雄辩的口才胜过千军万马第4节 语言艺术会带来意想不到的效果第3节 好的话题会让你打开话匣子第六章 学会说话会让你受用一生第2节 说好话不如会说话第7节 气氛，无压的环境更利于说话第6节 大胆的说话是磨练出来的第5节 当众说话时怯场不止你一个第4节 有正确的认识才有好的口才第3节 紧张感更能刺激你的情绪为你服务第2节 如何在说话时保持自信第五章 克服不敢说话的恐惧心理第8节 说话要好说，善言要善劝第8节 说话要好说，善言要善劝第7节 掌握说软化的技巧第6节 说话要以理服人，以情融情第5节 说话要披上“糖衣炮弹”的外衣第4节 批评也要有艺术性第3节 说话时要恰到好处地赞美对方第2节 用赞美的语言更受人欢迎第四章 口吐莲花，用声音打动人心第7节 要学会主动迎合对方的兴趣说话第6节 要学会把握说话的时机第5节 要学会看性别说话第4节 要学会看社会地位说话第3节 要学会看年龄说话第2节 要学会看性格说话第三章 说话要看准对象，要以诚相待第8节 交谈中对方的反应透露出内心想法第7节 面对面交流时目光转移透露的信息第6节 渴望与人交流的人说话总喜欢夸张第5节 说话时学会正确的称呼对方第4节 和人交谈时如何正确的转移话题第3节 跟慢半拍的人说话要注意的问题第2节说话时代词的使用流露出的信息第二章谈话间隐藏的阅人心理学第8节 皱眉的人需要感性诉求第7节 眉毛也会“说话”第6节 说话时注意对方嘴部表情第5节，真假表情的识别有助于交流第4节 眨眼透露给我们的语言信号第3节 眼睛传递的语言信息第2节 透过表情知道他人的内心想法说话心理学 作者：宋璐璐第八章 如何与陌生人搭讪第2节 第一句话就表达出你的关心和爱心
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