别名：曾仕强-有效的沟通有声小说
号外：曾仕强-有效的沟通听书
更新：2015-12-01 23:24:22
简介：沟通的六个步骤：倾听—— 你的身体告诉对方：“我在听您说”；核对——“您的意见是……”句式核对你的理解；接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想；拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”；表达——用准确具体的语言表达你内心的意思；体态语音——用身体语
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